Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о возмездном оказании услуг социально-психологического анализа

Редакция от 01.08.2026

Интернет-ресурс: https://hidoyatov.ru

Документ размещён по адресу: https://hidoyatov.ru/oferta/

Настоящий документ является объектом интеллектуальной собственности Хидоятова Алексея Игоревича. Незаконное полное или частичное копирование и воспроизведение его содержания защищено законодательством об интеллектуальной собственности. Воспроизведение или распространение содержания документа в любой форме допускается только с письменного разрешения правообладателя.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Исполнителя, адресованное совершеннолетним физическим лицам (достигшим 18 лет), далее — «Заказчик» и/или «Пользователь», заключить с Исполнителем договор возмездного оказания услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Исполнитель — Хидоятов Алексей Игоревич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 391602201054.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения любого из следующих действий: оформление записи на сессию (в том числе через платформу онлайн-записи), внесение предоплаты, фактическое начало получения услуг.

1.4. Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, заключаемый посредством Акцепта Оферты. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.5. Перечень Услуг — перечень дистанционных услуг с указанием их видов, форматов, длительности и стоимости, размещённый на сайте по адресу: https://hidoyatov.ru/#cost.

1.6. Услуга — каждый из видов оказываемых Исполнителем дистанционных услуг социально-психологического анализа, включённых в Перечень Услуг. Под Услугой не подразумевается конкретный результат или гарантия разрешения ситуации, с которой обращается Заказчик.

1.7. Сессия — отдельная встреча в согласованном сторонами формате и длительности согласно Перечню Услуг.

1.8. Завершающая сессия — последняя окончательная сессия в рамках работы, подразумевающая завершение совместной работы Заказчика и Исполнителя над запросом.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Заказчиком Услуг означает, что Заказчик безоговорочно и полностью согласен со всеми условиями настоящей Оферты и принимает (акцептует) её, а также принимает и обязуется соблюдать требования Политики конфиденциальности, размещённой по адресу: https://hidoyatov.ru/policy/, содержащей правила предоставления и использования персональной информации Заказчика.

2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. К отношениям сторон в части конкретной оплаченной Услуги применяются условия, действовавшие на момент её акцепта.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте.

2.4. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию обо всех предоставляемых Услугах, включая информацию о длительности, форме и способе их предоставления, по адресу: https://hidoyatov.ru/#cost.

2.5. Исполнитель вправе без отдельного согласования с Заказчиком использовать материалы оказанных Услуг в методических целях, а также в супервизиях и интервизиях в качестве примеров — фрагментарно, обезличенно, без указания имён и данных Заказчика либо специфических сведений, по которым его можно однозначно идентифицировать.

3. ЦЕНА УСЛУГ

3.1. Цена на каждую позицию Перечня Услуг, с учётом расходов на услуги провайдеров и операторов связи, указана на сайте по адресу https://hidoyatov.ru/#cost. НДС не предусмотрен (применяется специальный налоговый режим).

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Перечня Услуг.

3.3. Изменение цены на уже оплаченную Заказчиком Услугу не допускается.

3.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Исполнителю.

3.5. При безналичной оплате Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением средств на счёт Исполнителя.

3.6. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И УВЕДОМЛЕНИЯ

4.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком через платформу онлайн-записи Исполнителя и/или по согласованию сторон.

4.2. При оформлении заказа Заказчик предоставляет: имя (Ф. И. О.); контактный телефон и/или адрес электронной почты (в зависимости от вида Услуги); наименование выбранной Услуги.

4.3. Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Заказчика. При непредоставлении необходимой информации Исполнитель не несёт ответственности за оказание выбранной Услуги.

4.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации. Исполнитель не несёт ответственности за её содержание и достоверность.

4.5. Приоритетным (официальным) каналом уведомлений сторон является телефонный звонок или SMS на номер +7 (906) 234-65-05. Мессенджер Telegram используется как вспомогательный канал; электронная почта — по мере необходимости.

4.6. Участие в онлайн-сессии/группе подтверждается направлением Заказчику ссылки на подключение по электронной почте и/или через платформу записи. Ответственность за своевременную проверку электронной почты и получение ссылки несёт Заказчик. Неполучение ссылки по причине непроверки почты не является основанием для переноса или возврата средств.

4.7. Оплата производится в порядке 100% предоплаты путём перечисления безналичных денежных средств на счёт Исполнителя.

4.8. Договор считается заключённым с момента поступления средств на счёт Исполнителя и электронного уведомления Исполнителем Заказчика, подтверждающего оплату Услуги.

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, ОТМЕНА И ПЕРЕНОС

5.1. Оплата производится в размере 100% предоплаты, включая предоплату последующей и/или Завершающей сессии.

5.2. Внесение предоплаты подтверждает намерение Заказчика получить Услугу в согласованные дату и время и резервирует за ним это время.

5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При отказе Заказчику возвращаются внесённые средства за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора (при их наличии и документальном подтверждении).

5.4. Отмену или перенос сессии Заказчик уведомляет не позднее чем за 24 часа до её начала (SMS или звонком по п. 4.5). При своевременном уведомлении внесённые средства сохраняются в счёт другой согласованной сессии либо возвращаются по требованию Заказчика.

5.5. Если Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене и не явился на согласованную сессию (неявка без предупреждения), исполнение Договора в отношении данной сессии становится невозможным по обстоятельствам, за которые отвечает Заказчик; в этом случае Услуга подлежит оплате в полном объёме (п. 2 ст. 781 ГК РФ), а внесённая предоплата возврату не подлежит. Исполнитель вправе по своему усмотрению зачесть её в счёт будущей сессии или возвратить.

5.6. Если Заказчик не выходит на связь в назначенные дату и время, по истечении 5 (пяти) минут от назначенного времени оказание Услуги может быть прекращено; в этом случае применяется п. 5.5.

5.7. Опоздание Заказчика сокращает время приёма, но приём оплачивается полностью. В случае опоздания одной из сторон стороны по возможности информируют друг друга посредством SMS и иных актуальных средств связи.

5.8. Автоматическое аннулирование брони: оплата должна быть внесена не позднее чем за 24 часа до сессии, иначе зарезервированное время освобождается. При записи менее чем за 24 часа до сессии оплата вносится в течение 1 часа с момента записи. Исполнитель вправе по своему усмотрению не применять данное правило.

5.9. Оплата производится по реквизитам, указанным в разделе 12 настоящей Оферты.

6. ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ

6.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги дистанционно способом, согласованным сторонами. Заказчик выбирает способ связи, дату и время.

6.2. Услуга оказывается лицу, предъявившему электронное уведомление об оплате заказа, подтверждающее заключение Договора.

6.3. Исполнитель предоставляет Услугу исключительно при условии предварительной оплаты в полном объёме.

6.4. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом и соответствующего качества: после завершения указанного при заказе объёма времени онлайн-сессии; либо до истечения указанного объёма времени — при досрочном прерывании оказания Услуги по инициативе Заказчика, включая неявку без предварительного уведомления Исполнителя. Предоставление актов об оказании услуг или иных подтверждающих документов не предусмотрено.

6.5. Стороны при обоюдном согласии могут договориться о длительном сопровождении на условиях настоящей Оферты. Один раз в три месяца (на любой из сессий, по договорённости) стороны обсуждают результаты взаимодействия, уточняют направления работы, степень продвижения и принимают решение о прекращении либо продолжении сопровождения. В случае продолжения стороны продолжают руководствоваться настоящим Договором. В случае завершения работы стороны подводят итоги и фиксируют их в произвольной форме — по устной договорённости либо устно на сессии.

6.6. В конце сопровождения Заказчик приходит на Завершающую встречу, которая заранее планируется как последняя. Стороны подводят итоги работы, завершают незавершённые темы, обмениваются впечатлениями о проделанной работе.

6.7. Если Заказчик принимает решение о преждевременном прекращении работы, он приходит на две заключительные встречи для обсуждения данного вопроса и завершения сопровождения. (Спонтанные решения о завершении сопровождения редко бывают верными и чаще указывают на процессы, связанные с сопротивлением, обесцениванием или иными сильными чувствами.)

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ

7.1. Стороны несут ответственность по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.

7.3. Услуги не являются медицинскими или психотерапевтическими (в клиническом смысле), не являются диагностикой или лечением психических расстройств и не заменяют обращение к врачу (в том числе к врачу-психиатру, психотерапевту, неврологу). Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность.

7.4. Кризисные ситуации. При выявлении признаков острого кризисного состояния, риска причинения вреда себе или окружающим, суицидальных намерений либо иных состояний, требующих экстренной или специализированной (в том числе медицинской) помощи, Исполнитель вправе приостановить или прекратить дистанционную работу и рекомендовать Заказчику незамедлительно обратиться за экстренной помощью и/или к профильным специалистам. Дистанционный формат не предназначен для оказания экстренной помощи в кризисных состояниях.

7.5. Если Заказчик скрыл от Исполнителя существенную информацию, необходимую для качественного проведения анализа (о том, что состоит на учёте в психиатрическом и/или психоневрологическом диспансере, о беременности, об имеющихся диагнозах, в том числе непсихиатрического профиля, о приёме лекарств и ПАВ и т. п.), либо исказил такую информацию, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуги и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удержав фактически понесённые расходы. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком и третьими лицами за качество и последствия Услуг, оказанных на основе недостоверной или неполной информации, а равно при невозможности Заказчика изучить полученную информацию ввиду отсутствия необходимого оборудования и/или программного обеспечения.

7.6. Заказчик не вправе воспроизводить, копировать, продавать или иным образом использовать в каких-либо целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуги, за исключением личного использования. Любая информация, полученная Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего.

7.7. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком и третьими лицами, включая государственные контролирующие и надзорные органы, за то, каким образом Заказчиком будет использована информация, полученная в результате оказания Услуги.

7.8. На время сессии стороны обязуются не отвлекаться на другие дела.

7.9. Исполнитель обязуется (отвечает за то, что):

• подбирает инструменты работы в зависимости от запроса Заказчика (цели, конечный результат);
• удерживает цель работы Заказчика, периодически к ней возвращается, уточняет курс в зависимости от выбранного индивидуального подхода;
• контролирует время, уточняет интенсивность работы и изменяет её под нужды Заказчика;
• проводит анализ происходящего с Заказчиком, структурирует информацию и готов доносить её Заказчику;
• сохраняет устойчивость (ценностную, смысловую и эмоциональную);
• выдерживает границы;
• удерживает рабочий контракт в рамках работы;
• регулярно анализирует процесс работы, уточняет и корректирует применяемые инструменты;
• соблюдает дополнительные совместно достигнутые договорённости;
• соблюдает конфиденциальность в рамках требований Федерального закона № 152-ФЗ и иных действующих законов РФ.

7.10. Исполнитель отвечает за то, чтобы быть внимательным, наблюдать за происходящим с Заказчиком и предъявлять ему свои наблюдения, мнения, версии и гипотезы. За всё остальное (выводы, решения и изменения в своей жизни) ответственность несёт Заказчик.

7.11. При необходимости Исполнитель направляет Заказчика к смежным специалистам (психиатр, невролог и т. п.) для получения необходимой помощи и поддержки, а также для правильного стратегического планирования работы.

7.12. Исполнитель вправе отказать в проведении сессии либо прервать оказание уже заказанной Услуги и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удержав фактически понесённые расходы, в случаях, если:

• Заказчику к моменту заказа Услуг не исполнилось 18 лет;
• нарушаются уголовные или этические нормы;
• Заказчик приходит на сессию в алкогольном, наркотическом или ином опьянении;
• Заказчиком не соблюдаются условия совместных договорённостей, не выполняются рекомендации Исполнителя без прояснения причин отказа и работы с сопротивлением;
• запрос Заказчика не соответствует реально исполнимому при взаимной работе, вне зоны реального влияния самого Заказчика;
• Заказчик состоит на учёте в психиатрическом и/или психоневрологическом диспансере;
• Заказчик нуждается в психиатрической или иной медицинской помощи, но отказывается обращаться к врачам;
• у Исполнителя есть личные ограничения, связанные с его частной жизнью;
• ценности Заказчика и Исполнителя входят в жёсткое непримиримое противоречие, не позволяющее работать непредвзято и лояльно;
• имеются другие причины, которые Исполнитель посчитает несовместимыми с оказанием Услуг надлежащего качества. В любом случае Исполнитель сообщает Заказчику о готовности работать с его ситуацией, о возможностях и ограничениях работы.

7.13. В случае неоказания Услуги по причине временной нетрудоспособности Исполнителя или иных технических сложностей перенос времени предоставления заказанной Услуги выносится на обсуждение с Заказчиком.

7.14. Исполнитель не несёт ответственности за исправность телекоммуникационных и технических средств связи Заказчика, а также за услуги организаций, обеспечивающих доступ в интернет.

7.15. Заказчик обязан самостоятельно принять решение о получении Услуг, определить и озвучить свои ограничения, свой запрос и совместно с Исполнителем сформулировать цели работы.

7.16. За что отвечает Заказчик:

• приходит на сессию и выполняет договорённости, в том числе по оплате;
• рассказывает (если трудно говорить — пишет и/или рисует) о своих искренних эмоциях, мыслях, желаниях, трудностях;
• размышляет о процессе и о том, что в нём возникает;
• активно, насколько может, управляет процессом работы (сообщает: медленнее/быстрее, актуальна тема или нет);
• инициирует смену курса (запроса);
• заботится о себе вне сессий и на сессиях (не делать того, что слишком трудно, вовремя останавливаться и сообщать об этом);
• работает с тем, о чём конкретно договорились;
• своевременно проходит медицинскую диагностику и сообщает Исполнителю о наличии заболеваний, тревожащих состояний и прописанных препаратов, о приёме лекарств и ПАВ, беременности и иных обстоятельствах, влияющих на возможность и эффективность работы;
• сообщает Исполнителю об участии в терапевтических или иных группах, тренингах и т. п.

7.17. Заказчик полностью ответственен за достоверность предоставленной им информации и за работу технических и программных средств, используемых во время сессии.

7.18. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги организаций связи, необходимые для доступа в интернет и потребления Услуг, а также отвечает за исправность своих технических средств.

7.19. При работе с Исполнителем Заказчик может обсуждать любые темы и мысли, при этом на уровне планирования, решений и действий Заказчик по собственной воле и осознанно принимает решение:

• не наносить вред (физический и материальный) себе и окружающим, конструктивно заботиться о себе;
• принимать адекватные реальности и полезные для себя решения либо делать паузу, если эмоциональное состояние нестабильно, и не принимать решений.

7.20. В случае необходимости Заказчик обязуется незамедлительно обращаться за медицинской (в том числе психиатрической) помощью, в экстренных случаях — вызвав скорую помощь и/или обратившись к находящимся рядом людям для вызова врачей.

7.21. Заказчик вправе:

• получать от Исполнителя Услуги в объёме и количестве, соответствующих условиям настоящего Договора;
• получать значимую информацию относительно всех Услуг (методов, упражнений и пр.), оказываемых Исполнителем в процессе работы.

7.22. В случае неудовлетворённости ходом проводимой работы Заказчик берёт на себя обязательство обсудить это с Исполнителем. Тупик или сложность в работе могут указывать на процессы, являющиеся неотъемлемой частью работы и внутренних процессов Заказчика, что также является важной информацией для обеих сторон.

7.23. Заказчик может говорить о недовольстве, разбираться с негативом и обесцениванием, различая, является ли это его объективной оценкой работы (тогда — либо передоговориться, либо прекратить работу), либо признавая ценность того, что он делает и получает.

7.24. Заказчик понимает, что работа может вызвать сильные чувства, побуждающие к радикальным решениям и аффективным поступкам. Решения, принятые на основе сильных чувств, могут быть преждевременными или неверными. В связи с этим Заказчик берёт на себя ответственность воздерживаться от спонтанного принятия важных решений в процессе работы и в течение 30 (тридцати) дней после окончания Завершающей сессии, таких как:

• изменение семейного положения (свадьба, развод, внебрачные отношения);
• изменение профессии и смена работы;
• покупка/продажа/дарение недвижимого и движимого имущества, а также иные крупные сделки;
• изменение страны проживания.

7.25. Исполнитель не настаивает, не учит и не рекомендует смену Заказчиком собственных философских и/или религиозных взглядов.

7.26. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком и третьими лицами за последствия оказанных Услуг, а также за сделанные Заказчиком выводы, принятые решения и последующие действия.

7.27. Стороны принимают, что у каждого собственный ритм и темп работы, собственный стиль и трудности. Исполнитель обязуется уважительно относиться к особенностям Заказчика. Заказчик самостоятельно регулирует глубину своего самораскрытия.

7.28. Если Заказчик не знает, что сказать, или не хочет говорить, ему необходимо сообщить об этом Исполнителю.

7.29. Исполнитель вправе отказаться от работы с Заказчиком, который неоднократно (более двух раз подряд) отменяет или переносит встречу «день в день» без заблаговременного предупреждения посредством SMS, звонка или иных актуальных средств связи.

7.30. Отзывы и конфиденциальность. Заказчик вправе оставлять отзывы о факте и результатах сотрудничества с Исполнителем, а также рекомендовать его услуги третьим лицам, в том числе публично. При этом Заказчик обязуется не раскрывать содержание конкретных сессий, использованные методики, обсуждавшиеся темы и иные детали проведённой работы. Отзыв может отражать субъективные впечатления и личный результат Заказчика, но не должен содержать сведений, позволяющих раскрыть содержание рабочего процесса. Отзыв рекомендуется оставлять не ранее чем через 30 дней после сессии — для ассимиляции новой информации.

7.31. В случае пересечения в общественных местах (очно или в сети Интернет) Заказчик может поздороваться первым. Если нет — Исполнитель соблюдает конфиденциальность Заказчика; Заказчик может не здороваться и не показывать, что знаком с Исполнителем, что никак не сказывается на дальнейшей совместной работе. Стороны могут обмениваться социально-поверхностными или информационными сообщениями в контексте события.

7.32. Запись сессий. Аудио- и видеозапись сессий по умолчанию не ведётся. Запись возможна только при взаимном согласии сторон, зафиксированном до её начала. Заказчику запрещается осуществлять аудио-, видео- или иную запись сессии, а равно самого специалиста, без предварительного согласия Исполнителя.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности: https://hidoyatov.ru/policy/.

8.2. Обрабатываются данные, необходимые для оказания Услуг: имя, номер телефона, идентификатор Telegram и (при наличии) адрес электронной почты. Исполнитель не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, в том числе сведения о состоянии здоровья.

8.3. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Согласия фиксируются посредством кнопок и элементов на сайте (в том числе баннера согласия на использование cookie) и через платформу записи.

9. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ МАТЕРИАЛАМ

9.1. Исполнитель может предоставлять доступ к информационно-аналитическим материалам (публикациям, статьям, видеозаписям и т. п.), размещаемым на сайте.

9.2. Такие материалы носят информационный характер, не являются образовательной услугой и не заменяют индивидуальную сессию.

9.3. Материалы предоставляются для личного использования Заказчика. Их копирование, воспроизведение и распространение без согласия Исполнителя не допускаются.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы и иных форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от воли сторон и исключающих возможность дистанционного предоставления Услуг. Надлежащим подтверждением наличия и продолжительности таких обстоятельств является справка, выдаваемая уполномоченными органами (при их применимости).

10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств, без возмещения убытков. К таким событиям относятся, в частности: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, иные явления природы, война или военные действия, террористические акты, действия и постановления органов государственной власти и местного самоуправления, массовые отключения электроэнергии и связи, иные подобные обстоятельства.

10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить другую сторону в электронной форме или SMS о наступлении, предположительном сроке действия и прекращении этих обстоятельств.

10.4. Кратковременные сбои интернет-соединения или электропитания на стороне одной из сторон регулируются пунктами 4.6, 5.4–5.7 настоящей Оферты. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на стороне Заказчика; такие обстоятельства не освобождают Заказчика от внесённой предоплаты, за исключением случая, когда Заказчик заблаговременно уведомил Исполнителя о невозможности участия в порядке п. 5.4.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств.

11.2. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

12. РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ И ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель: Хидоятов Алексей Игоревич

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)

ИНН: 391602201054

Телефон / SMS: +7 (906) 234-65-05

Сайт: https://hidoyatov.ru

Реквизиты для оплаты:

• Номер счёта: 40817810100036408056
• БИК: 044525974
• Банк получателя: АО «ТБанк»
• Корр. счёт: 30101810145250000974

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ГРУППЕ (ТРЕНИНГЕ)

Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты и применяются к групповым форматам работы. Регистрируясь и внося предоплату, Участник подтверждает согласие с настоящими Правилами.

1. Регистрация и оплата

1.1. Участие в группе оформляется как оплата участия в цикле групповых встреч (абонемент) и возможно только при внесении 100% предоплаты.

1.2. Участник, не внёсший предоплату, не считается зарегистрированным в группе.

1.3. Ввиду специфики группового формата (закрытый состав, ограниченное число мест, целостность процесса) отмена или перенос отдельной встречи внутри цикла по инициативе Участника не производятся.

1.4. Оплата относится к участию в цикле в целом. При пропуске Участником отдельной встречи стоимость такой встречи, как части оплаченного цикла, приходящаяся на уже наступивший период, возврату не подлежит. За Участником сохраняется предусмотренное законодательством право на отказ от исполнения Договора; при отказе возврат производится за вычетом стоимости уже проведённой части цикла и фактически понесённых расходов Исполнителя. За Исполнителем сохраняется право возвратить средства по своему усмотрению.

1.5. Участие в онлайн-группе подтверждается направлением ссылки на подключение по электронной почте. Ответственность за своевременную проверку почты несёт Участник.

2. Конфиденциальность

2.1. Всё, что происходит в группе, является конфиденциальным. Участник обязуется не раскрывать персональные и любые идентифицирующие данные других участников, не пересказывать их истории, высказывания и реакции, а также не раскрывать содержание происходившего в группе.

2.2. Участник вправе оставлять отзывы о факте прохождения группы и о своих личных субъективных результатах и впечатлениях, в том числе публично. Отзыв формулируется только от первого лица (в форме «я-сообщения»), относительно собственного опыта Участника, без раскрытия информации о других участниках и без деталей происходившего в группе.

3. Правила взаимодействия в группе

3.1. «Я-сообщение». Участник говорит от своего лица о своих чувствах и опыте («я чувствую…», «я понял…»), не оценивая и не интерпретируя других участников.

3.2. Правило «СТОП». Участник вправе в любой момент сказать «стоп» и не продолжать, если чувствует, что не готов; это решение уважается группой и ведущим.

3.3. Запрет насилия. Категорически запрещаются любые формы физического или психологического насилия, оскорбления, угрозы, а также причинение вреда или повреждение имущества.

3.4. Уважение и безопасность. Участники обязуются уважать мнение и границы друг друга, соблюдать корректность в общении.

3.5. Пунктуальность. Участник обязуется подключаться вовремя и обеспечивать со своей стороны технические условия участия.

3.6. Предоплата завершающей сессии. Оплата цикла включает 100% предоплату завершающей (финальной) сессии.

4. Прочее

4.1. Ведущий (Исполнитель) вправе исключить участника, нарушающего настоящие Правила; при этом возврат средств производится за вычетом стоимости уже проведённой части цикла и фактически понесённых расходов Исполнителя.

4.2. Приоритетный канал уведомлений — SMS/звонок на +7 (906) 234-65-05; Telegram — вспомогательный.

КОНЕЦ ДОКУМЕНТА